meu pedido
meu cadastro  
Home Empresa Como comprar Segurança Fale conosco
página inicial
adicione aos favoritos
indique este site

 

É muito simples, prático e rápido efetuar uma compra na Cioccari.

Importante: O site é atualizado e os produtos que estão disponíveis temos em estoque.

Passos que você deve seguir para realizar uma compra:


Navegue pelo site clicando nos departamentos ou produtos disponíveis na Vitrine da loja.

Selecione um produto, clicando sobre a foto.

Caso você decida pela compra clique no carrinho para colocar o produto na cesta de compras.

Login:
- Se você já é cliente da loja, informe seu e-mail e senha.
- Se você não é cliente da loja faça seu cadastro na loja,
preenchendo todos os campos solicitados.

Visualize sua cesta através do botão específico para esta finalidade.
- Confira se são estes os produtos que você deseja e informe a quantidade que você quer de cada item.
- Caso queira acrescentar outros produtos, volte à loja.
- Você pode colocar quantos produtos desejar na sua cesta.

Após o término das compras clique em Comprar.

Preencha todos os dados solicitados. Endereço de entrega (atenção na exatidão dos dados), forma e prazo, etc.
- Escolha a forma de pagamento.
- Confirme a compra.

Após a finalização da compra você receberá um e-mail automático com acesso (link) ao “acompanhamento de sua compra”. Guarde este e-mail para o acompanhamento e informações sobre a situação da compra.

Após a confirmação de pagamento pela loja (autorização de compra por cartão de crédito ou confirmação de depósito) processaremos o envio de sua encomenda.

- Agora é só aguardar a entrega dos produtos em sua casa, ou no endereço que você forneceu.

Quais são as condições de pagamento?
Nossa política de preços é de menor preço à vista, com parcelamento em 3x sem juros para valores em torno de R$ 100,00. Quando não constar o parcelamento ao lado do produto é porque o valor é à vista, no cartão ou depósito bancário.

Pode ser feito parcelamento até 12 vezes pelas administradoras dos cartões de crédito, com taxas de juros estipuladas pelas mesmas. Para saber o valor das parcelas você deve entrar em contato com a administradora do seu cartão.

Formas de Pagamento:

Cartão de crédito:
Você deve escolher esta opção quando efetuar a compra e preencher os dados necessários.
Os cartões aceitos são os seguintes: Visa, Mastercard ou Banricompras.

Aceitamos também o cartão Hipercard, porém no momento somente em nossa loja física.

Importante: O número de seu cartão de crédito não é armazenado por nós. Ele é usado somente no processo de sua compra e, assim que a administradora do cartão a confirme, o número é apagado dos nossos computadores. A cada nova compra o cliente deverá digitar novamente o seu número de cartão de crédito.

Depósito Bancário:
Após efetuado o pagamento em um dos bancos abaixo citados, deverá ser enviado fax ou e-mail para a Cioccari para que a entrega possa ser efetivada.

Bancos:

Banrisul - Nº Banco: 041
Agência: 082
Conta: 19017297.0-6
Favorecido: Sady Cioccari & Cia Ltda
CGC: 92.715.911/0001-13

Bradesco - Nº Banco: 237
Agência: 3143-7
Conta: 68.479-1
Favorecido: Sady Cioccari & Cia Ltda
CGC: 92.715.911/0001-13
Fone/Fax: (0XX51) 3223-8321 e 3217-0351
e-mail: cioccari@cioccari.com.br

Entrega:

Como é feita a entrega? Quanto tempo demora? Qual é o Custo? Para quais localidades a loja realiza entregas? Estas perguntas estão respondidas abaixo:

Fazemos entregas para todo o Brasil com 2 opções de escolha: Sedex ou PAC dos CORREIOS (www.correios.com.br).

Também utilizamos os serviços de transportadoras para o envio de produtos com peso e volume acima das especificações aceitas pelos Correios.

Por transportadora entramos em contato telefônico com o cliente para informar o valor e a transportadora a ser utilizada no envio.

O processo de entrega por Sedex ou PAC pode ser acompanhado pelo serviço de rastreamento dos correios em nosso site. Você também recebe um e-mail automático com acesso ao rastreamento.

Nós fornecemos o nº identificador do objeto nos correios, em “Acompanhe seu pedido” em nosso site, que permite acompanhar todas as etapas do processo de entrega, tanto por Sedex quanto por PAC.

Importante: A entrega será feita no endereço fornecido pelo cliente, portanto é de sua responsabilidade a exatidão do endereço. Caso seja necessário o reenvio, o custo será encargo do cliente.

Você pode escolher a entrega por Sedex ou PAC (serviço de encomenda econômica).

1º Entrega por Sedex:
Um dos pontos fortes do SEDEX é a rapidez e regularidade. É garantida a entrega de sua encomenda no dia útil seguinte ao da postagem para remessas entre as capitais do País. Veja a tabela de prazos abaixo, divulgada pelos correios.

De Para Prazo entrega
Capital Capital (outro estado) 1 dia útil
Capital Interior RS 1 dia útil
Capital Interior (outro estado) 2 dias úteis

2º Entrega por PAC – Serviço de encomenda econômica:

Você pode optar por PAC para receber suas encomendas não urgentes para qualquer localidade do território nacional, a um preço reduzido e maior prazo de entrega.

Consulta ao valor e prazo de entrega por PAC disponível na área de compra do site.

O PAC também possui sistema de rastreamento disponível no site após a efetivação da compra.

A encomenda é entregue no endereço fornecido pelo cliente em 4,8 mil cidades do Brasil. Em áreas rurais o cliente retira a encomenda na agência de correios que serve a sua região.

Três tentativas de entrega domiciliar. Devolução ao remetente após prazo de guarda de 7 dias corridos, em caso de insucesso nas 3 tentativas de entrega domiciliar. As 03 tentativas de entrega serão feitas em dias úteis consecutivos.

A cada tentativa de entrega sem êxito será deixado no endereço um “Aviso de Tentativa de Entrega”, informando ao destinatário a data prevista para a próxima tentativa; se, na terceira tentativa, a entrega não for possível, será deixado outro aviso, informando que a encomenda será direcionada para entrega interna em Agência de Correios.

A entrega domiciliária ocorre de segunda à sexta-feira em área urbana. Nas localidades a partir de 50.000 habitantes haverá também entrega aos sábados.

Em prédios e condomínios a entrega será feita na portaria.

O acesso ao rastreamento da encomenda por PAC é encaminhado por e-mail ao cliente e também disponível em nosso site.

3º Tele-entrega em Porto Alegre:

Em Porto Alegre, a tele-entrega é em até 24 horas após a compra (dias úteis).

A taxa de tele-entrega é de R$ 8,00. Você poderá optar também pela tele-entrega programada, (somente para Porto Alegre). Por este sistema você escolhe o dia e o horário (período) para receber sua compra.

Para pagamento em dinheiro basta escolher esta opção quando realizar a compra e efetuar o pagamento quando receber a mercadoria.

Para pagamento com cheque você deve escolher esta opção quando fizer a compra e preencher os dados do cheque com o qual você vai pagar quando receber a mercadoria.

Nota: Toda compra com pagamento em cheque está sujeita a análise do mesmo.

Para tele-entrega na Grande Porto Alegre é necessário contato por telefone para a consulta de valor e prazo de entrega.

Se você possui outras dúvidas entre em contato conosco,
clique aqui.

 

Pessoa física
Pessoa jurídica
 
 
 
 
 
 
Sady Cioccari & Cia Ltda. - Av. Carlos Barbosa, 857 - Bairro Medianeira - CEP 90880-001 Porto Alegre - RS - Brasil
Fone: (051) 3223-8321 - Fone/Fax (051) 3217-0351
créditos